RESIDENCIAS EL CLAVEL

 Sensibilización y Creación del Fondo de Contingencia

El bienestar de nuestro hogar común, Residencias El Clavel, depende directamente de nuestra capacidad para actuar como una comunidad cohesionada, responsable y respetuosa. Hoy nos encontramos ante una encrucijada financiera que nos impide avanzar: el modelo actual de recaudación —marcado por una morosidad del 30,65%— nos obliga a vivir en una gestión de subsistencia, donde el esfuerzo de los vecinos puntuales se diluye en cubrir deficiencias, impidiéndonos acometer la recuperación, embellecimiento y mantenimiento mayor que nuestro edificio requiere con urgencia.

Es imperativo que transformemos nuestra dinámica actual. La sostenibilidad del edificio no es solo una obligación legal, sino un acto de responsabilidad hacia nuestro patrimonio y nuestra calidad de vida. No podemos seguir recurriendo al círculo vicioso de la emisión de recibos que necesitan de un porcentaje (cada vez más alto, por fortuna) de vecinos que suelen cancelar su cuota al día para poder terminar de pagar lo del mes vencido. Esa conducta sería algo así como depender del cumplidor para poder cumplir con los compromisos de todos; y dejando a los que n o cumplen tranquilos. Para colmo hay limitaciones en cuanto a publicar sus nombres, afortunadamente toda la comunidad sabe de quién se trata. Sobre este conocimiento debemos a toda costa, para bien de la comunidad, recuperar la cartera vencida y establecer un fondo de contingencia que nos devuelva la holgura financiera necesaria para invertir en nuestras áreas comunes.

Sin embargo, esta meta financiera será inalcanzable si no la acompañamos de un cambio profundo en nuestra convivencia. Es inaceptable que los canales de comunicación oficial de nuestro edificio se vean empañados por respuestas altisonantes o faltas de respeto. La educación, la decencia y la empatía deben ser las bases sobre las cuales construyamos cualquier debate. Las acusaciones mutuas y el lenguaje agresivo en nuestros chats solo erosionan el tejido social, alejan a los vecinos de la participación constructiva y nos impiden centrarnos en lo verdaderamente importante: la solución de nuestros problemas comunes.

Los invitamos a que hagamos un alto y adoptemos una nueva actitud: una en la que el respeto sea la norma, el pago de nuestras obligaciones sea el compromiso, y el bienestar del edificio sea nuestro objetivo compartido. Solo a través de una conducta ejemplar y una gestión transparente lograremos que el edificio no solo funcione, sino que prospere.

Estas palabras solo buscan establecer el terreno emocional antes de plantear, una vez más, los detalles técnicos de la propuesta de recaudación.

La JDC ha estado documentándose y reuniéndose para realizar de una forma técnica y profundamente comunitaria en donde nuestro norte sea el bienestar, la recuperación de nuestro edificio que ya arribó a sus 50 años de vida y que soportó a Dios gracias la dura prueba que lamentablemente inmuebles cercanos y en toda la zona metropolitana amén del litoral central no tuvieron esa bondad divina.  La idea medular de este artículo es someter a la consideración de a los vecinos de la Asamblea de Propietarios para que se concienticen sobre la necesidad de contar de una vez por todas de un fondo de contingencia, para lo cual la clave es:  la transparencia y la visibilidad de los beneficios. Para lo cual es necesario proponer:

• Plan de Recuperación Explicado (El "Para Qué"): partiendo de la creación de un fondo que no debe ser considerado como "un gasto extra". Sino como una inversión para revalorizar su patrimonio. Es necesario acometer de una forma seria y profesional y sobre todo transparente, con información continua de los problemas que tiene actualmente el edificio no por negligencia sino por el uso continuo que ya empiezan a mellar la vida útil de servicios (bombas, ascensores, pintura interna, saneamiento de áreas como el cuarto de basura, las fosas de los ascensores. Obviamente nada de esto se puede costear con nuestro presupuesto ordinario del modelo de condominio como lo hemos llevado hasta el presente. Se ha hecho un reconocimiento con ayuda profesional del nivel que presentan estos servicios y la conclusión es la misma. Necesitamos recuperarlos para lo cual es necesaria una inversión adecuada
• Queremos que se lleve a cabo una "Asamblea de Soluciones" en lugar de "Asamblea de Quejas": Al convocar a la asamblea, debemos enfocarnos en presentar la problemática (el ciclo de insuficiencia financiera actual) y la solución (el fondo de contingencia) y la recuperación de la deuda morosa como las únicas vías para mejorar la calidad de vida y aumentar el valor de mercado de sus apartamentos. Ya la JDC ha adelantado las gestiones en ese respecto conversando con cada deudor en términos que sean ventajosos para las partes, pero sobre todo tratando de concientizar al vecino en estas circunstancias de la necesidad haciendo énfasis en que es una obligación la de cumplir con sus vecinos.
• Transparencia Radical: Implementa un reporte mensual público (vía grupo de WhatsApp, Blog o cartelera) donde se desglose cuánto dinero se está recaudando para el fondo cuánto se ha recaudado y cuáles serían las estrategias de inversión de dichos recursos. Es una premisa común que cuando el vecino ve que su dinero se traduce en mejoras tangibles, la disposición a pagar aumenta drásticamente.
• Campañas de "Vecino Conectado": es necesario fomentar una cultura donde el pago puntual sea un valor social reconocido. Es necesario informar visualmente en el chat y blog los avances en esta materia, ya se estás trabajando en eso.  informar sobre la marcha de los pagos, presentar el índice de solvencia incentivando a otros a querer estar en esa categoría. Se ha implementado un índice de solvencia que no es otra cosa que los vecinos cuyo condominio está en el rango de 0 recibos hasta 3 recibos pendientes. Debemos trabajar para aumentar dicho parámetro y hacer de nuestro condominio un compromiso, una parte medular de nuestro presupuesto de pagos.

La JDC ha trazado una Hoja de Ruta que se basa en las siguientes premisas

1.     Corto Plazo: Lanzar la campaña de "Sinceración de Deuda" cada 15 días se emitirán  mensajes de WhatsApp personalizados para invitar a cancelar deudas pendientes y mantener sus cuotas al día

2.     Mediano Plazo: Convocar a la Asamblea de Propietarios con el objetivo único de aprobar el Fondo de Contingencia, presentando el plan de mejoras basado en la recuperación de la morosidad y en las mejoras que pudieran hacerse si ese instrumento estuviera operativo en un mediano plazo.

3.     Continuidad: Institucionalizar la rendición de cuentas sobre el estado de la morosidad y el uso del fondo de contingencia.

La clave es cambiar la narrativa: el condominio no es solo un lugar de gastos, es un activo que debe cuidarse colectivamente.