Análisis y Comentarios sobre el Comportamiento de Pago de los Propietarios de sus Pagos por Concepto de Cuotas Extras

 El  cuadro nos muestra el estatus de la evolución de pagos de las reparaciones mayores que hemos tenido que afrontar durante los últimos 6 meses. 

Comentarios:

 Se han producido 4 reparaciones que se detallan en los conceptos 

 Sólo una de ellas (adquisición, montaje y configuración) del variador de frecuencia del ascensor impar

 El monto total de las obras ha sido de $ 1.955

 Se ha recaudado un total de  $1.493 eso representa un 76.63 % del total de la deuda 

Eso significa que un 23.37 % de los propietarios no han honrado su compromiso. ¿Qué consecuencias trae ese comportamiento?... Del total de 4 reparaciones, quizá una de las más neurálgicas como lo es la regularización del ascensor impar no se ha llevado a cabo con las consecuencias impredecible de que el ascensor par apenas puede funcionar.

 Hay 5 propietarios (se muestra en el reporte) que no han cancelado ninguna de las cuotas su deuda asciende a 168 $ en conjunto si partimos de que la deuda total es de $ 565 esa deuda representa un 29 % 

Conclusiones 

El método de pago de cuotas extras, si bien cumple un cometido no es cumplido por la totalidad de los miembros de la comunidad, eso trae como consecuencia que aquellos que incumplen sus obligaciones disfrutan del beneficio. Situación que los expone ante el colectivo. 

Es necesario acometer mecanismos de previsión que nos resguarden ante eventos que con seguridad van a ocurrir. El edificio ya tiene casi 50 años y sus sistemas ya comienzan a evidenciar signos de deterioro.

El condominio solo debe ser para el pago de las obligaciones fijas (pagos de insumos, servicios y personal) es posible estabilizarlo en la medida del avance de la inflación y su emisión debe ser hecha en Divisas para resguardarse de la pérdida por devaluación . Su pago debe ser realizado tomando como referencia el costo del dólar según la tabla del BCV 

Es perentorio de una vez por todas llegar a un acuerdo a la implementación del FONDO DE CONTINGENCIA Ya se ha demostrado su eficiencia. Ya nuestros vecinos de los edificios del conjunto lo están llevando a la práctica. El monto se puede discutir, así como la forma de pago. Lo que si debe estar claro es su necesidad en cuanto a la disposición inmediata de fondos para acometer cualquier eventualidad sin necesidad de apelar a la cuota extra cuya ineficiencia hemos demostrado en este mismo documento.

Vecinos es necesario tomar conciencia de una buena vez y tomar las previsiones del caso, es hora de resguardar de una manera efectiva y eficaz nuestro patrimonio. La situación del país es cada vez más difícil  y es hora de pensar en serio sobre la responsabilidad con nuestras familias.

 

 Papel de trabajo para Propuesta de conformación para equipos de trabajo que integrarán la JDC 

 

Definición de las Funciones 

1. Comisión de Administración: Estaría  conformada por Inés Agostini y Carlos Ruiz, tendrán a su cargo las siguientes funciones 

1.1 Organizar la base de datos de los integrantes de la comunidad

1.2 Actualización de los listados de pagos normales del condominio 

1.3 Actualización de los listados de las cuotas extras 

1.4 Mantener a la comunidad informada del movimiento financiero 

1.5 Tener acceso (en una primera instancia) a la cuenta corriente del condominio

1.6 Ordenar los pagos a los contratistas (vigilancia, limpieza, mantenimientos, administradora)

1.7 Ordenar pagos de adquisición de insumos 

1.8 Hacer gestiones de cobranzas a los propietarios e inquilinos morosos 

1.9 Presentar informes detallados de estos pagos a la comunidad

1.10 Mantener esta información en las redes sociales (whatsapp – blog)

1.11 Iniciar las gestiones para la conformación del fondo de contingencia 

1.12 Realizar la propuesta del condominio mensual 

1.13 Gestionar las cuotas extras en divisas 

2. Salubridad. Trabajador residencial, limpieza y disposición de los desechos. Esta comisión tiene a su cargo lo relacionado con el aspecto de salubridad del edificio, se encargará de coordinar el trabajo del personal de limpieza, realizará el cronograma de trabajo, velará por su cumplimiento, proveerá los insumos para su trabajo y coordinará con la administración y la comisión de insumos la adquisición de los mismos. Del mismo modo deberá estar pendiente de la disposición de los desechos sólidos, limpieza del cuarto de basura, bajantes y demás áreas susceptibles sobre todo los fines de semana en las que el personal de limpieza está libre. 

3. Servicios Generales. Tendrá a su cargo la supervisión de los equipos hidroneumáticos ascensores, electricidad. Coordinarán lo relacionado con el suministro de agua y su racionamiento en caso de ser necesario. Coordinarán con el servicio de vigilancia la entrada de agua al tanque auxiliar. Mantendrán el contacto con la administración sobre la marcha de estos equipos a los fines de su mantenimiento y reparaciones de ser necesario. Así  como la información que habrá que hacer ente la comunidad en casos de contingencia

4. Adquisiciones Insumos de limpieza y mantenimiento general., Esta comisión hará las gestiones para la compra de los insumos de limpieza, estará en contacto con la de administración para la coordinación del inventario y adquisición de estos insumos que son de prioridad absoluto para el funcionamiento de la limpieza 

5. Ambiente y Ornato. Esta comisión es más de detección de sitios en el edificio que sean susceptibles de mejoras en su apariencia externa como en su funcionalidad. Tendrá a su cargo la planificación de proyectos de recuperación de áreas ya sea en cuanto a su limpieza como su embellecimiento. Su trabajo estará en estrecha conexión con la comisión de Salubridad y producirá los proyectos del caso que se discutirán en el seno de la Junta en pleno y su ejecución se coordinará con la de administración.  

6. Relación con las Áreas comunes del conjunto residencial. Tendrá a su cargo la coordinación con las  JDC del conjunto residencial a los fines de velar por el funcionamiento de las áreas comunes en temas relacionados con la limpieza, equipos y la coordinación del servicio de vigilancia. Mantendrá contacto con la parte administrativa a los efectos de la disposición de los recursos correspondientes a sus funciones.  Asimismo,  coordinará con la comisión de servicios en cuatro a la información relacionada con el suministro de agua en el tanque auxiliar. 

Como se puede apreciar este es un bosquejo, una aproximación a lo que pudiera ser el trabajo coordinado de la Junta de Condominio, sobre todo en estos momentos de apremio en muchos sentidos. Por una parte la lucha para la consecución de los recursos y su gasto prioritario, la viabilidad y factibilidad de los proyectos presentados así como su ejecución y evaluación de los mismos. Esperamos finalmente conseguir un grupo de vecinos comprometidos con la comunidad y en la defensa de nuestro patrimonio. Y desde luego contar con el apoyo de todos y cada uno de los integrantes de nuestro colectivos que nos une el bien común. En la espera de la suma de voluntades y su apoyo traducido en sus aportes a tiempo. 

 Unas Reflexiones Ante lo que Pudiera Ocurrir…

Saludos vecinos, la noche anterior asistimos a la reunión convocada con antelación para poner en claro ciertas situaciones que han venido ocurriendo en nuestra comunidad; situación que no es inédita pues hemos padecido de crisis similares en el pasado. Es obvio que nuestro país y con él, nosotros estamos atravesando por una situación sin precedentes. Lo cierto es que la situación se nos está escapando de control dando lugar a una crisis que se pudiera agudizar de no actuar conjuntamente y hacerle frente a la situación.

Vemos como he dicho en otras oportunidades, con una profunda preocupación como nos hemos dividido como vecinos, creándose bandos opuestos y aparentemente irreconciliables (lo cual personalmente me niego a creer, puesto que hemos resuelto muchas cosas juntos) y un tercer bando que aparece como “meros espectadores” pero que con su silencio avalan un extremo o el otro. La pregunta que habría que hacerse son: ¿Dónde quedó el sentido de pertenencia hacia la comunidad? ¿Dónde se escondieron los valores de solidaridad, respeto al par, el libre pensar? ¡por qué no estamos cuidando nuestro patrimonio? Son interrogantes que surgen, pero es obvio que hay muchas más.

Recientemente hemos sido testigos de excepción de continuos choques de opiniones en contra de vecinos que sin otra motivación que ayudar en detrimento de su tiempo, obligaciones, familia para enfrentar situaciones que solventen problemas y ayuden al bienestar de la comunidad. Es evidente que se pueden cometer errores en el desarrollo de actividades que les son nuevas y como tal están supeditadas al aprendizaje. El caso es que en todo conglomerado siempre existirán quienes se encarguen de leer entre líneas y enfilar baterías frente a cualquier desviación del camino trazado. Ese parece ser nuestro caso. Pero, más que buscar culpables donde posiblemente no los hay, es perentorio orientar las acciones hacia algo constructivo.

Una Junta de Condominio, reiteramos está compuesta por vecinos que no reciben ninguna prebenda como no sea en algunos casos, un estímulo hacia su trabajo comunitario, pero hemos llegado a extremos en donde ese estipendio se les niega para enrostrarles cualquier falla que pudieran cometer. Inclusive estableciendo reclamos en donde pareciera que los miembros del ente son expuestos como si fueran empleados o servidumbre del conglomerado. No es fácil trabajar y llegar a casa a encontrarse que debe hacer esto o lo otro, bajar a poner el agua, nuevamente bajar a quitarla, llamar al mantenimiento, estar pendientes de que los trabajos sean bien hechos, comprar insumos en donde los obtengan más económicos. Cuidar el dinero (en el caso de las cuotas extras) demostrar el bue uso de este dinero, informar a cada momento de lo que se hace o está por hacerse. ¡Caramba! ¿Es que acaso ese trabajo no merece de una consideración especial? … Pero que hacemos: criticar, amenaza, dejar solos a sus integrantes, no participar en las consultas, entre muchas otras cosas más. ¿No es esto una mala forma de retribuir el esfuerzo de otros que sacrifican tiempo y esfuerzo por el beneficio de un colectivo?  

A partir de anoche entramos en una etapa peligrosa es lo que llamaríamos “jugar a la crisis” corremos el riesgo de entrar en lo que usando una palabra muy de moda en nuestro país y que es el default. Los ascensores están en muy malas condiciones, el suministro de agua es una caja de sorpresas, no sabemos cuándo el agua fallará, se debe pagar a los que dependen de los fondos comunitarios (la administradora, el sr. de la limpieza, los insumos de limpieza, y todas las obligaciones que conlleva el funcionamiento de un edificio como este). Así que corremos el riesgo en muy poco tiempo en quedarnos sin esos insumos básicos y si tomamos en cuenta que nuestra comunidad tiene un alto porcentaje (más del 60%) de personas mayores con patologías la situación es preocupante.

Quienes se han dedicado a desdeñar y objetar lo que se hace y lo que no se hace y quienes los  leen, pero prefieren esto a escribir o expresarse, son los que debieran ocuparse en tomar las riendas de un edificio que ya está llegando a su edad madura y que sabemos que la vida útil de sus sistemas esta llegando a su final. Es hora de constituirnos en asamblea permanente para poder hacer frente a esta situación y arrancar de una vez por todas; eso sí, con ganas, con planificación  y el consenso de todos en el que debemos juntar esfuerzos: unos físicos, intelectuales, creativos y otros económicos. 

Es tiempo de adaptarnos a los tiempos que corren donde las comunidades deben hacer frente a los males comunes y agobiantes que la vida nos pone por delante. Una JDC puede funcionar como un equipo 3 o 4 miembros que se repartirían  el trabajo operativo, otros que  se encarguen de la parte administrativa y las comunicaciones y que antepongan por delante el bien colectivo, solo así podremos hacerle frente a esta crisis que se nos avecina. Y por último convertirnos en una comunidad unida y pujante dejando de un lado las mezquindades y el no reconocer a nuestro vecino su trabajo en pos de una mejor comunidad 

 

Renuncia

 

Encuesta

Ante la situación pais en un ambiente de hiperinflacion hemis mantenido lo cuesta arriba que significa administrar un condominio como el nuestro en donde quienes tienen la responsabilidad de ello deben luchar con una diferencia entre el valor del bolivar al momento de emitir el recibo y el cobrarlo. reultado siempre falta dinero debido a la tardanza en el pago de algunos de los miembros de la comunidad y sumplemente las cuentas no cuadran. Para tratar de paliar la situacion la JDC propuso una encuesta a la comunidad dos opciones la primera fue la de colocar en el recibo los montos en dólares y pagarlo al precio del dia y la opcion 2 que era colocar el monto en bolívares y pasados 10 dias de su emisión se cobrará el diferencial cambiario se hizo una votación mixta por WhatsApp y visitando aceptando las firmas de propietarios. los reultados fueron 37 por la opcion 2 2 votaron la opción 1 22 no votaron los resultados los mostrsmos en la tabla a continuación

 

El Mantenimiento de un Condominio… 

El cuidado y  mantenimiento de los equipos e infraestructura y los diferentes equipos de un edificio como el nuestro es una de las fases más importantes por la que deben atravesar todos sus habitantes y en especial la Junta de Condominio quienes deben encarar todas las expectativas surgidas en torno a su conservación.

Un Plan de Mantenimiento 

Por esa razón los registros de mantenimiento deben ser parte del día a día en el trabajo condominial. En nuestro país el auge de los condominios regidos por la ley 

de propiedad horizontal datan de la década de los 70 y a la fecha son muchos los inmuebles que ya alcanzaron las 5 décadas de funcionamiento y en consecuencia la vida útil de la mayoría de los equipos está llegando a su fin, por lo que este es un problema que se está ya notando en demasía en las diferentes urbanizaciones de Caracas y las ciudades que conforman el país 

El mantenimiento como política que se ha venido aplicando desde hace mucho tiempo reviste hoy por hoy una gran  importancia  ya que nos dan un respaldo de los diferentes equipos del condominio como puede ser bombas hidráulicas, los sistemas de seguridad (circuito cerrado de tv) los sistemas eléctricos incluidas los portones de los estacionamientos, los ascensores, el sistema interno de tuberías de aguas blancas, servidas y negras, han recibido (aunque con períodos de interrupción)  recibido un mantenimiento preventivo el cual nos ha garantizado un  funcionamiento más o menos de estos equipos

 El mantenimiento nos da un historial del cuidado que han recibido los equipos desde su instalación o puesta en marcha lo cual nos permite detectar si algún equipo han sufrido de alguna falla o compostura en el pasado y como fue corregida dicha falla. Esto

ser el deber ser, lamentablemente hemos carecido a lo largo del tiempo (de no ser por algún acta para recolectar el dinero mediante una erogación que requiera el consentimiento de una mayoría calificada de propietarios) de registros de mantenimiento. En la mayoría de los edificios -y el nuestro no es una excepción- no llevan registros detallados o las facturas de reparaciones en sus archivos que no tienen un registro permanente a lo largo del tiempo, pues cuando se instala una nueva junta desecha casi todos los registros y procedimientos de la anterior privado a la comunidad de una memoria sobre aspectos tan neurálgicos como lo es los mantenimientos mayores realizados a equipos como los ascensores o el sistema de bombeo por decir lo menos.

Con un registro adecuado de mantenimiento se podría evaluar el rendimiento y funcionamiento de los equipos, el rendimiento del personal y/o proveedores encargados de brindar el cuidado de cada equipo ya que estos registros vienen a ser una importante información sobre el funcionamiento adecuado y la vida útil de las piezas de recambio de un equipo en un momento dado. Dichos registros deberían contener los diferentes trabajos preventivos o correctivos realizados, fecha es que se realizó el mantenimiento, observaciones donde prevea y solicité trabajos correctivos para que el equipo no sufra un daño mayor, el requerimiento de piezas por cambiar a consecuencia del desgaste propio de los equipos.

Las bitácoras de mantenimiento son un respaldo del buen cuidado y del buen trabajo del área de mantenimiento del condominio. La estética, salubridad, seguridad…y el valor de nuestra propiedad  en juego.

¿El Pago y el mantenimiento en un segundo plano?

Solemos ver  un gran número de Edificios y Condominios, con hermosas formas y estructuras, y nos viene a la mente lo lindos que deberían haber sido cuando  eran ¨nuevos¨. Muchas veces para nuestro asombro los mismos tienen pocos años de construido, por lo que más allá de posibles problemas en su construcción, queda claro que han habido problemas aún más grandes de mantenimiento.

El mantenimiento de un edificio o condominio sobre todo cuando está nuevo, en muchas ocasiones se considera secundario, e incluso se tiende a olvidar hasta que el mismo deterioro o una determinada avería, nos muestra la diferencia entre haber tenido todas las instalaciones bien mantenidas, y las consecuencias de la falta de conservación, con los consiguientes extra costos. Está claro que estos son muchos más difíciles de asumir, que una factura mode
ra y oportunamente programada. Entre las razones más importantes para llevar adelante el mantenimiento oportuno e integral de un edificio o condominio, están las siguientes: estética, higiene, salubridad, seguridad, funcionalidad, entre otras.

¿Qué hacer?

 Tomando en consideración lo expresado en las párrafos precedentes es importante considerar lo que venimos expresando desde hace varios años y que sistemáticamente nosotros mismos como propietarios y arrendatarios hemos hecho caso omiso; me refiero a la implementación de un plan de mantenimiento sustentado en la creación de un FONDO DE CONTINGENCIA. Hemos insistido en que ya la dinámica de uso y abuso de nuestros sistemas necesitan de un remozamiento (pintura, plomería, albañilería, sistemas de bombas, ascensores, tuberías) es perentorio ocuparnos de ello. Pero para el logro de estos objetivos unos planificados y otros en contingencia, según vayan deteriorándose se necesitan recursos.  El condominio mensual ya no da para cubrir las reparaciones solo se debe emitir para pagar los gastos fijos (vigilancia, limpieza y sus insumos, bolsas de basura, agua, luz. Administración como insumos básicos) y los gastos adicionales resolverlos apelando a un fondo de contingencia. 

Es por ello que cada vez el tiempo y el deterioro del edificio nos va dando la razón. Traigo a colación experiencias que recogemos a lo largo la lectura de blogs de edificios, plataformas de condominio entre otras y es ponernos en el sacrificio de estructurar un fondo a través de los aportes de cada uno de los vecinos. Por ejemplo ya hay edificios en nuestro sector que han creado un fondo de 10$ cada dos o tres meses. Analizándolo con detenimiento una erogación de 10$ apenas representa el equivalente a 1 kg de carne; 2 refrescos; 1 Kg de queso (insumos que adquirimos a diario para nuestros hogares) ahora bien, 10 $ representan para un edificio como el nuestro 620$ pongamos cada tres meses lo que nos daría un monto de 2480 $ al año. Si tomamos en cuenta un año atrás eso nos hubiera permitido hacer todas las reparaciones que se han hecho desde hace un año en nuestro edificio y nos quedaría todavía un remanente. Claro, para hacer esto hay que tener en primer lugar claridad en nuestras prioridades. El condominio debe ser una prioridad como lo es el pago de los servicios, las deudas bancarias, la educación, entre otros insumos. Pero el caso es que (aunque no es el caso de nuestro edificio, salvo algunas excepciones) a veces dejamos el condominio para pagarlo en segundo plano, cuando hay personas que basan su sustento y sus ingresos en que nosotros como propietarios o locatarios cancelemos puntualmente nuestros pagos.

Finalmente debemos añadir que es necesario que nuestra comunidad tome conciencia del mantenimiento y sus formas de enfrentarlo para hacer de nuestro hábitat un lugar agradable, limpio, confortable en donde todo funcione adecuadamente. Esto nos los debemos a nosotros y a nuestra familia.

Carlos M. Ruiz P.

INFORME DE GESTIÓN

¿Cómo medir la gestión del administrador del condominio? 

Indicadores de gestión

Una reflexión que podrían plantearse los administradores y los propietarios de un condominio es acerca de los mecanismos que permitan evaluar los resultados de la gestión administrativa. Los deberes que deben cumplir los administradores, están especificados en la ley de propiedad horizontal y ya fueron mencionados en este blog. En esta oportunidad trataremos de dar un aporte acerca de los mecanismos que podrían utilizarse para evaluar la gestión del administrador y de la junta del condominio. El objetivo de la evaluación es el de detectar las oportunidades de mejora que existan en un momento dado. Estas mejoras pueden abarcar, entre otros, los campos administrativos –uso de los recursos- o en el área operacional – actividades realizadas- . Es importante tener en claro este enfoque de mejoras, de tal manera que esta actividad de revisión se realice con la mejor disposición de ánimo que sea posible. Por otra parte, es buena idea que los propietarios también tengan acceso a la información de la gestión realizada, ya que esto genera confianza en el proceso administrativo y tranquilidad en la comunidad.

Indicadores de gestión del proceso administrativo

La gestión administrativa puede medirse de diversas formas. Sin embargo, antes de entrar en detalle acerca de los instrumentos de medición, es oportuno mencionar, que es conveniente diferenciar el proceso de medición con la entrega de resultados. La idea de la evaluación es fijar estrategias tendentes a mejorar los resultados obtenidos. Es un complemento a la rendición de cuentas, ya que responde a la pregunta de si se están o no cumpliendo los objetivos de la administración.

Es correcto, toda organización debe tener objetivos bien definidos. De no ser así, no se podrá medir los resultados versus una referencia que se haya establecido previamente.

 

La medición nos permite saber que tan cerca estamos de los resultados deseados, es decir, los resultados de nuestras acciones estratégicas.Existen muchas actividades del proceso administrativo que se pueden monitorear y medir, por ejemplo,  limpieza y mantenimiento en general donde podría medirse la frecuencia y calidad de esta labor, tiempo de respuesta a los requerimientos de información de los propietarios, seguridad de las instalaciones donde puede haber proyectos de adquisición e instalación de sistemas de control de acceso, registro y control de incidentes, pruebas a los sistema de video,  transparencia de las contrataciones de proveedores y muchos otros más.

En este post, nos concentraremos en las áreas siguientes que pueden tomarse en consideración a la hora de plantearse objetivos administrativos en los condominios, y por consiguiente los indicadores de gestión:

1. Difusión de información confiable y oportuna a los propietarios

El manejo de la información sobre eventos ocurridos o actividades realizadas en el condominio, no debe estar restringido al administrador y la junta de condominio, aportándoles a los propietarios solo lo que deben saber. Es evidente que hay detalles administrativos  cuya difusión no agrega  valor a ninguna de las instancias involucradas. En cuanto a los indicadores que pudieran utilizarse podemos sugerir, el tiempo de respuesta a los requerimientos de información – que puede mejorarse con un sistema de información adecuado – . Este indicador es sencillo: solicitudes de información contestadas entre solicitudes recibidas en un periodo dado. Difusión oportuna de los resultados de la gestión y de los recursos financieros de la comunidad, resultados de las estrategias en el área de seguridad, indicadores de los incidentes del periodo comparado con los periodos anteriores, reportes de fallas de portones de acceso por periodo,  reportes de incidentes en el área adyacente al condominio por periodos.

Es importante plantearse que los indicadores de gestión están asociados a resultados de estrategias que se definen para alcanzar un objetivo. Por ejemplo: Un objetivo podría ser: Para el primer semestre del año se reducirán en un 30%  las fallas reportadas en los portones de acceso al estacionamiento. Ese sería el objetivo y las estrategias serian como se va a alcanzar dicho objetivo. Es importante hacer seguimiento a los resultados – al indicador – para tomar las acciones o ajustes a las estrategias que aseguren el resultado planteado, y sobre todo en el tiempo establecido. También es importante hacer públicos los resultados alcanzados (difusión).

2. Manejo del consumo de los recursos (Gastos)

Uno de los aspectos que más preocupa a los propietarios es la forma en que se invierten los recursos del condominio. Es importante, además de los informes que se entreguen en el rendimiento de cuentas a la junta, que se muestre en forma sencilla a los propietarios los avances que se han tenido en cuanto a la administración del dinero del condominio. Estos avances, como ya se ha establecido en los párrafos anteriores, deben medirse y para ello deben también establecerse los objetivos correspondientes. Un ejemplo de objetivo podría ser, para el primer trimestre de este año, reducir la deuda con los proveedores en un 80%, también, para otra fecha dada, reducir la inversión de productos de limpieza en un 25%. Todo ello podría mostrarse, entre otras cosas, en un balance general y en un reporte de gastos por periodo. 

En cuanto al manejo de los gastos, la siguiente imagen muestra, por categorías, los gastos en que se incurrió en un periodo determinado

 3. Manejo de la recuperación de capital del condominio (Cobranza)

Otro aspecto que es susceptible de ser planificado y medido en la gestión administrativa, es el proceso de cobranza. La administración no puede conformarse con realizar la labor de emisión y entrega de los recibos de cobro – o avisos de cobro – sino también velar por que los propietarios realicen los pagos correspondientes. Un indicador muy usado por los administradores es en el que se presenta en forma gráfica la cobranza de los últimos 12 o 6 meses. Esta forma de reportar la cobranza puede reflejar en cierta forma los avances que se tengan en el proceso de cobranza.

En Condominio Express, se plantea un indicador que mide lo que se cobró en un periodo dado versus lo que se debió haber cobrado, que es, a nuestro modo de ver, un indicador más claro de la gestión de cobranza. La siguiente figura ilustra esto: 

Entre los años 2013 al 2016 se implementó un sistema de gestión de resultados de los pagos de los condominios (se puede consultar en este mismo blog) para ello se creó un parámetro que lo llamamos índice de solvencia y simplemente era un porcentaje de los aptos que estaban solventes más los que debían hasta 2 recibos. Este índice nos permitió la comparación del pago de las cuotas mensuales y nos dio la idea de la solvencia del edificio y a la vez fungía de un índice evaluativo de la gestión. Huelga decir que dicho parámetro siempre tuvo un valor alto (superior al 85%) lo cual es indicativo de la calidad de pagadores que representa nuestra comunidad del edificio Clavel.

4. Manejo de la relación con los proveedores de productos y servicios.

Así como es importante la medición del desempeño de la gestión de cobranza, resulta útil también tener estrategias para la mejora en el manejo de las cuentas por pagar. Administrar estas cuentas es sumamente importante ya que esto determina  la relación que tiene el condominio con sus proveedores de productos y servicios. En forma similar al manejo de la cobranza, se acostumbra a usar el monto pagado en un periodo como indicador de la eficiencia en la gestión de pagos. Es un indicador muy simple pero puede ser suficiente en algunos casos, pero si se desea tener un mayor control de la gestión de las cuentas por pagar, sería bueno establecer un objetivo y medirlo con frecuencia para determinar la efectividad de las estrategias definidas para alcanzarlo. Condominio Express, contempla la emisión de un indicador en forma gráfica que muestra por periodo los pagos realizados versus los pagos que debieron haberse realizado en dicho periodo. Los pagos que debieron realizarse representan el objetivo del periodo. La figura siguiente muestra esto:

 Conclusiones

El tema de los indicadores de gestión es bastante amplio y es recomendable investigar los conceptos relacionados de tal manera que se puedan tener los elementos de juicio suficientes para ponerlos en práctica. En Software Express, pensamos que el uso de los indicadores de gestión es una buena estrategia para medir los avances en el cumplimiento de las metas que se plantee la administración.  Recomendamos que se seleccionen cuidadosamente los indicadores y el número de  los mismos,  de tal manera que realmente aporten valor y significado al proceso administrativo. Los indicadores de gestión que Condominio Express contempla explícitamente, fueron concebidos de esa manera,  aunque, como se mencionó en la sección 1, existen todavía muchas áreas de aplicación de los  instrumentos de medición

Carlos M. Ruiz P.

 Hablemos sobre los mecanismos de indexación en los condominios...

El proceso hiperinflacionario que actualmente vive nuestro país afecta de un modo significativo la economía, de esa situación no escapan los condominios trayendo como una de las  consecuencias:  el fenómeno de la morosidad, aunque si bien es cierto en nuestra comunidad, este no es muy acentuado debido a que  entre otras cosas las cuotas mensuales no han aumentado en exceso, por otro lado hay una nueva JDC que ha comenzado con un buen ímpetu y que además por primer vez fue elegida por el voto mayoritario de los vecinos (algo inédito en nuestro entorno). Sin embargo ha tenido que enfrentar, como todas las JDC  reparaciones, vicisitudes que deben ser afrontadas  con celeridad para evitar males mayores. que vayan surgiendo. Este tipo de contingencias se han estado cancelando desde hace algún tiempo mediante el mecanismo de  cuotas extras en divisas. Esta particularidad ha surgido debido a que los contratistas requieren de su pago en divisas para resarcirse del perjuicio del fenómeno descrito. Y es allí donde surge la pregunta: ¿Qué soluciones han ido surgiendo para ganarle a la inflación y la morosidad en un edificio de nuestras características?

Pues, ante esta situación es necesario pensar e implementar algunos mecanismos que de alguna manera muestren cierto equilibrio en las finanzas y posibiliten de algún modo cubrir los gastos mensuales que tiene un inmueble de estas características. Muchas y variadas han sido las acciones  que han encontrado las comunidades  a lo largo de todo el país. En tiempos de crísis surgen ideas para paliar las situaciones que se van presentando.  Con base en  lo que divulgan en sus redes sociales y plataformas especializadas en la materia condominial, muchas de ellas originales y novedosas. Ha sido necesarias debido a a que  mantener las cuotas mensuales  dentro de límites aceptables que no afecten en demasía el presupuesto familiar ya que los ingresos no marchan a la par de los aumentos. 

Una situación recurrente en nuestras comunidades es que los vecinos no pagan su condominio dentro de los primeros 10 días posterior a su emisión,  y esta demora hace que los pagos a proveedores, empleados y otros acreedores no puedan hacerse  a tiempo creándose así un  círculo perverso en el que todos los pagos sufren atrasos. Por otra parte quien paga sus cuotas a fin de mes lo hace con un porcentaje menos del valor de la cuota al momento de su emisión, tal cosa obviamente perjudica a toda la comunidad (menos el moroso).

Existe un mecanismo ya usado en nuestro país para el pago de acreencias que es la Indexación que no es otra cosa que en términos prácticos simplemente llevar la cuenta del condominio atrasado al monto real al momento de cancelar la deuda. Hay diversas modalidades usadas pero todas con el mismo objetivo que es recuperar la pérdida por devaluación y poder cancelar oportunamente sin que el condominio pierda. Tales premisas las podemos enumerarlas:

 Utilizar el porcentaje de inflación mensual emitido por algunos organismos (aunque no oficiales ya que el BCV no emite dicho parámetro) como algunas páginas especializadas en economía o el boletín que emite mensualmente la Asamblea Nacional y con esta cifra aplicarlo al recibo en mora.

 Otra forma de hacerlo es calcular el porcentaje de aumento del dólar y trasladarlo al monto de la deuda 

 Colocar al lado de cada cifra en el recibo de condominio su correspondiente valor en dólares y cuando el propietario o arrendatario pague se hace al precio del dólar del día. Esta práctica es la que rige casi todas las transacciones que se hacen hoy día.

 Dolarizar la deuda del condominio, tomar las previsiones para que los reportes de deuda tengan su valor en Bs y en $

Como  puede observarse las opciones son variadas, existiendo un mecanismo idóneo para cada comunidad en particular. Esta es una decisión que cada colectivo debe asumir con creatividad y compromiso debido que la única forma de mantener el edificio que a viene a ser  el único patrimonio de la mayoría de quienes hacemos vida en un edificio de estas características.

Ahora bien, es importante estudiar uno los casos, porque los morosos (o acaso quienes demoran el pago) no lo hacen por gusto, hay vecinos que se endeudan por diversas razones y circunstancias, más en estos momentos de crisis económica, de salud y la situación país en general. Es por ello que debe prevalecer el sentido de humanidad y dar paso al proceso de negociación y acuerdos en cada caso en particular. Es por ello que las JDC´s deben tener claro cada caso en particular y también lo es el “Educar” lo que muchas personas no atinan a comprender con todo esto de la hiperinflación. Divulgar periódicamente en las redes sociales de cada comunidad los reportes de pago, los datos del precio del dólar, los índices económicos son herramientas de gran valor para que la mejor ubicación en el contexto actual.

Afortunadamente nuestras JDC se han preocupado por mantener una plataforma de información adecuada y a nuestro juicio bien usada e intencionada, con las debidas y justificadas desviaciones –no todos pueden estar de acuerdo en algo- justamente las opiniones nacen de los disensos, las controversias son necesarias de esta forma es como se llegan a los acuerdos.

Quizá la conclusión más obvia es que es necesario hacer algo para ganarle terreno a este círculo perverso en el que nos encontramos  y esto debe surgir ya sea la indexación, la dolarización, las cuotas extras, la negociación, en fin. Cualquier mecanismo es viable pero es imperiosamente necesario su instrumentación.

Carlos M. Ruiz P. 

 

Condominios en dólares... ¿Factible o Necesario?

Una cosa es innegable y es que nuestro país padece desde hace al menos 5 años  de una Hiperinflación récord en la historia de la economía mundial. El efecto destructor de este fenómeno está unido, como es de suponer a la devaluación bestial de nuestro signo monetario el Bolívar quien en 20 años ha perdido 8 ceros producto de las reconversiones y todos estos signos perverso que muestra nuestra economía. Literalmente podemos decir que un Bolívar es apenas una mínima fracción comparada con el dólar.

Las comunidades agrupadas en los edificios que se rigen bajo la propiedad horizontal, no son inmunes a estas complejidades producto de estos elementos perniciosos de la economía que estamos padeciendo y que tienen un impacto diario en los precios de los productos y servicios necesarios para que sus  condominios puedan cumplir con las funciones de mantenimiento y conservación: el servicio de electricidad,  agua y vigilancia, compras de productos de limpieza y bolsas de recolección de basura, gastos de personal, repuestos, mantenimiento de ascensores, gastos de personal, etc.que son los rubros mínimos para que estos entes puedan sobrevivir decentemente el día a día.  

En este sentido tal  situación hace que la cuota que debemos pagas mensualmente se encarezca exponencialmente sin que nada ni nadie pueda detener esa espiral perversa. desde ya algún tiempo la moneda estadounidense ha cobrado espacio en nuestro país. Hemos llegado a una Dolarización de Facto; este fenómeno tiene varias causas una de ellas la necesidad de salvaguardar el poco dinero que entra en las familias, por otro lado la decisión por parte de la Asamblea Nacional Constituyente de derogar el Control y los Ilícitos Cambiarios, dando así rienda suelta al citado fenómeno el cual se ha arraigado en nuestro paós en los dos últimos años.

¿Qué Hacer?

Los condominios también necesitan protegerse y algunas -no pocas- comunidades han tomado algunas medidas para sobrevivir.Aquí es oportuno mostrar un extracto de lo expuesto en diferentes medios dedicados a  la difusión de los temas condominiales. en relación al manejo en moneda extranjera para operaciones en los condominios: en una de las plataformas consultadas Radioportunidad.com plantea que: “Desde el marco legal, la ley de propiedad horizontal no prevé la posibilidad del manejo de divisas. Razón por la cual se debe hacer uso de una  legislación adicional para poder establecerla, sin embargo, hay muchas cosas que han venido cambiando  y que a su vez permiten que algunas obligaciones pueden ser contraídas en divisas.”

Este es un debate que se ha venido dando en las comunidades y la nuestra no escapa de esta realidad. Hemos venido considerando varias opciones como la creación deun fondo de contingencia en divisas (en esta mina plataforma hace algún tiempo escribimos un artículo sustentando esta posibilidad) sin que hasta la fecha hayamos tomado una una decisión en parte por el lógico planteamiento que los ingresos de la mayoría de los que hacemos vida acá no es en esa moneda, lo cual hace que su consecución se torne  cuesta arriba. Otra propuesta que se ha considerado y que se ha puesto en práctica -más como producto de la necesidad mas que otra cosa- es las cuotas extras en dólares para cubrir las reparaciones costosas e inmediatas que requieren nuestros equipos y alargar su vida útil.Y finalmente en mi opinión hacia donde debemos ir a la emisión del condominio en divisas que permitirá hacerle frente a la devaluación del Bolívar frente  al Dólar para poder cubrir los costos normales del condominio e indexar el pago combatiendo de esta manera  la nefasta costumbre de atrasarnos en el pago de las cuotas del condominio. 

Indexación de la deuda 

Como hemos planteado  en párrafos anteriores  el poder adquisitivo de nuestra moneda se devalúa a diario, Consultamos la plataforma  Condominio Express, que en muchas comunidades realizan un análisis de las deudas de los propietarios y la convierten al valor actual, cargando en sus cuentas por pagar, notas de débito por la diferencia. Esta medida ha contribuido a la disminución de la morosidad; no es el caso de acá, por fortuna nuestro índice de pago está superior al 85% lo cual hace que seamos "buenos pagadores". Sin embargo si se da el caso que muchos vecinos dejan su pago para la finales del período de cobro poniendo en apuros a los administradores a la hora de cancelar  a los proveedores (sobre todo a quienes cobran los mantenimientos y la vigilancia) debido a que el dinero no se recoge a tiempo, y cuando este llega lo hace devaluado creando un círculo perverso y dichas empresas deben pagarle a su personal con sus menguados recursos.

el Dr. Enrique Herrera en su blog condominio jurídico define el concepto de indexación como:

"Es la actualización del valor  del dinero en el tiempo, con la finalidad de evitar la pérdida        del valor adquisitivo del mismo, tomando en cuenta la inflación y la devaluación    monetaria.  La indexación monetaria se toma en cuenta en nuestro país   aplicándole   la variación mensual del Índice Nacional de Precios al Consumidor  (I.N.P.C.) a  través de los boletines que dicta el Banco Central de Venezuela. Esta variación viene dada en un porcentaje o rata mensual. Por ejemplo si el I.N.P.C. establece que varió en 2.8% significa que este mismo porcentaje podremos aplicarlo o sumarlo al valor del dinero adeudado para saber cuál es el monto real o actualizado del capital adeudado.” 

Otra manera sugerida es tomando como referencia el ´precio del dólar fijado por el BCV y pasado la mitad del período de cobranza aplicar el recargo (mediante nota de débito) al pago retardado que haga o recargándole esa cantidad al próximo condominio dell deudor en cuestión.

Como ven son variadas las opciones pero todas ellas tienen un propósito bien definido que es protegerse de la devaluación. Ese es el mecanismo que ponen en práctica las empresas de bienes y servicios y aunque un condominio nunca tendrá el carácter lucrativo de una empresa bien vale la pena considerar algunos mecanismos que resguarden nuestra inversión 

Condominio en Dólares 

 El título de este trabajo es precisamente la necesidad de salvaguardar nuestro patrimonio, representado por la  propiedad que habitamos. Ya hemos repasado la opciones que muchas comunidades ya están poniendo práctica y precisamente un objetivo de este arículo es propiciar el debate en torno a esta problemática que nos agobia  

Emitir la factura del condominio en divisa y quienes tengan la posibilidadad de pagarlas en esas divisas podrían hacerla, pero quienes paguemos en Bolívares que somos la gran mayoría lo haremos al cambio del día. Esta práctica acabaría con el retraso en los pagos ya que quienes paguen tarde, pagarán más y se podría cumplir con los pagos a los proveedores  tiempo sin la devaluación nefasta que actualmente padecemos 

Es necesario de una vez por todas que asumamos el resguardo de lo nuestro de una manera seria y conveniente, pensemos en la forma de hacerle frente  a  este flagelo de la hiperinflación que pareciera que no hay forma de luchar contra ella. Esta medida que hemos esbozado pudiera ser una forma de por lo menos esquivar este vendaval y no mojarnos en él 

Carlos M. Ruiz P

Las Mascotas y la Convivencia en los Condominios 

 Como se sabe, en nuestro país se ha avanzado bastante respecto a la tenencia de mascotas. En este sentido, incluso la Ley de Propiedad Horizontal  habla del tema, sobre todo a la hora de regular la tenencia dentro de edificios y condominios.

En efecto, las mascotas en estos inmuebles podrían ser puntos controversiales. En los últimos años se ha generalizado la tenencia de mascotas en los  edificios, las mayoría de los  ha  aceptado  que sus vecinos tengan mascotas en sus apartamentos. Como en toda comunidad existen algunos que no lo estarán, pero termina por aceptarlo siempre su uso sea normado y las transgresiones se reduzcan a la mínima expresión.

Por lo mismo, es necesario que cada comunidad elabore sus normas de convivencia a través de  reglamentos internos, para así, coordinarse, regular y establecer los parámetros para que cada persona o familia que quiera tener un animalito en su hogar, pueda tenerlo sin generar problemas a nadie.

REGLAMENTO (*)

Es importante mencionar que, hasta el momento, la ley de Propiedad Horizontal  no hace referencia específica al tema de la tenencia de mascotas. Sin embargo, en aras de una mejor convivencia los vecinos se han preocupado por normar la situación de las mascotas. Con esta iniciativa, ya no se podrán prohibir tener mascotas, aunque sí se regulará la tenencia responsable, pudiendo limitar el uso del espacio a través de un reglamento que tenga el edificio. 

Nuestro edificio aprobó en el año 2016 una normas que fueron recogidas en el Reglamento de Condominio. A continuación le transcribimos del Reglamento del edificio Clavel lo referente al tema que tratamos acá 

DE LAS MASCOTAS

Artículo 54- Los copropietarios y/o arrendatarios que tengan perros, gatos o cualquier otro animal no podrán tenerlos libremente por las áreas comunes. Asimismo, queda terminantemente prohibida la tenencia de cualquier animal salvaje que por su naturaleza ponga en riesgo la integtidad física de los copropietarios.

Artículo 55.- Los copropietarios y/o arrendatarios que posean animales evitarán que estos dejen excrementos o ensucien de alguna manera las áreas comunes del edificio, para lo cual se recomienda portar la debida bolsa para recoger los desechos. En caso de que esto ocurra, es responsabilidad exclusiva del copropietario limpiar inmediatamente, para mantener las condiciones de higiene en las áreas comunes. 

Artículo 56.- La alimentación de los animales se realizará en el interior de los apartamentos, no se podrá realizar esta actividad en las áreas comunes del conjunto.

Artículo 57.- Los copropietarios y residentes que posean mascotas deberán garantizar en todo momento el control de sus animales, evitar que perturben la calma de los vecinos con ruidos, peleas, ladridos o cualquier acto similar.

Artículo 58.- Los dueños de mascotas, de acuerdo a la ley aplicable, deberán obtener los documentos sanitarios, vacunas, etc. expedidos por un médico veterinario. 

Artículo 59.- Queda terminantemente prohibido colocar y/o dejar comida a los animales que pudieran deambular por las áreas comunes.

Artículo 60- Los daños ocasionados por las mascotas serán responsabilidad de sus dueños, quienes asumirán las responsabilidades civiles y penales que le sean atribuibles.

Como se observa el reglamento no contempla sanciones, mas que las morales. Los casos de infracciones han sido tratados privadamente a objeto de no someter a escarnio público  al infractor. Hemos notado que hay mucha receptividad por parte de una mayoría apreciable de vecinos que bajas sus mascotas con sus bolsas para desechos, en eso la campaña ha tenido su efecto. Sin embargo algunos siguen "fieles" a su manera de proceder violando la normativa de convivencia. En este sentido siempre hay personas que se sienten agredida y denuncian ante la comunidad tales actos que de alguna manera lesionan el ambiente. Es necesario hacer algún tipo de modificación a nuestra normativa de tal manera que el infractor (debidamente documentado, bien sea a través de denuncias o nuestros dispositivos de vigilancia) sea debidamente sancionado pecuniariamente y se le cobre en su recibo de condominio 

En una comunidad como la nuestra siempre es conveniente vivir en convivencia respetando el derecho de nuestros vecinos.

(*) el Reglamento de Condominio de Residencias el Clavel, lo encontrará en la sección DOCUMENTOS que encontrará en el menú de este Blog o en la sección de archivos 

 

Tips para mantenimiento de edificio y condominios

Vivir en edificios tiene sus beneficios y cualidades, que deben cuidarse para que esto se mantenga. Porque conservar en las mejores condiciones los espacios comunes, áreas verdes, escaleras, estacionamientos, ascensores, piscinas o quinchos no es tarea fácil.

Esto porque los edificios funcionan inherentemente de manera menos efectiva con el tiempo debido a causas naturales como el clima, el uso diario de sus habitantes y más. Si estos problemas no se resuelven, las experiencias de los usuarios pueden ser desagradables, se pueden crear entornos peligrosos e insalubres, e incluso incurrir en costos más elevados y repentinos que el costo usual de mantenimiento.

El alcance del mantenimiento del edificio abarca desde los detalles más minuciosos hasta las funciones más esenciales. Algunas funciones, como limpiar ventanas, parecen intrascendentes, pero pueden tener una enorme influencia en la presentación y la felicidad de sus vecinos. Por otro lado, resulta imprescindible delegar esas labores en otras empresas con equipos especializados y trabajadores adicionales.

Por lo mismo, conocer cómo deben realizarse los mantenimientos de edificios y condominios de nuestro país es clave, sobre todo para administradores y Comités de Administración. ¿Qué se debe hacer para mantener en las mejores condiciones edificios y condominios? A continuación, Edifito.com entrega tips interesantes a tener en consideración.

Tareas

Existen muchas tareas de mantenciones en edificios que quedan en manos de profesionales externos, como la revisión de cañerías de agua, las instalaciones eléctricas o de gas, la mantención de calderas y ascensores, entre otras), mientras que las siguientes acciones son de responsabilidad del administrador:

1. Revisar constantemente que las instalaciones funcionen adecuadamente.
2. Mantener las áreas comunes del edificio.
3. Ejecutar revisiones periódicas de las maquinarias.
4. Prevenir el riesgo de accidentes, definiendo planes de revisión constante.
   
5. Facilitar toda la información necesaria, tanto a residentes como empresas externas, para mejorar el cuidado del recinto.
6. Comunicar a tiempo las posibles fallas a las empresas o profesionales pertinentes.
7. Gestionar proactivamente el cuidado del edificio, para así minimizar los reclamos de los residentes.

Es así como queda claro que las mantenciones en edificios son de suma importancia para conservar una buena imagen de la administración a cargo y, por sobre todo, resguardar la integridad de los residentes. Por este motivo, es importante informarse respecto a las fechas y el tipo de revisiones que se ejecutan en cada condominio o edificio.

 El Grupo de whatsapp en un Condominio y sus Normas 

En la era digital las posibilidades de comunicación son infinitas. Ejemplo de ellas son los chats en Facebook, Instagram y Whatsapp, esta última red social muy utilizada en grupos de vecinos, amigos, familiares y escolares. Estos grupos que continuamente se creas permiten comunicar información de forma simultánea, lo que ahorra tiempo y energía. Visto así deberían ser una maravilla, pero la realidad es otra.

Al escuchar y leer frecuentes comentarios de amigos y familiares respecto a la tensión que les produce algunas conversaciones que se generan allí, Sucede a menudo en grupos para información del condominio, los colegios, pueden  ocasionar rupturas insalvables. Se ha hecho costumbre a tal punto que difícilmente haya una comunidad del tipo que sea que no esté comunicada entre sí por uno de estos grupos. 

Sin embargo su uso indebido por parte de muchos de sus miembros generalmente trae situaciones que generan roces a nuestro juicio solucionables con algo de buen juicio en los integrantes del grupo. Se ha hecho costumbre en los miembros de grupos de whatsapp que se publiquen mensajes que se desvían del propósito del grupo. Siempre hay alguien que suele colocar mensajes políticos, religiosos, chistosos, en fin desviándose de la finalidad con la que fue creado dicho grupo. 

En nuestra comunidad el grupo de whatsapp se creó atendiendo a una ingente necesidad de comunicación que a través del tiempo había ocasionado cualquier cantidad de problemas, desconocimiento de normas, situaciones de cualquier tipo que generaban algún tipo de problemas. El chat vino a llenar ese vacío y a nuestro juicio, con sus desviaciones ha funcionado de una manera exitosa, en él se anuncian noticias interesantes, situaciones del condominio, reportes de fallas o sus correcciones y hasta algo que generalmente se desconocía que era la situación de pago (vista con malos ojos por algunos cuando era publicada en las carteleras o algunos espacios de áreas comunes). Podemos afirmar con mucha certeza que a raíz de esa práctica los pagos de las cuotas de condominio mejoraron para bien de la comunidad.

Sin embargo, como en todo colectivo siempre hay desviaciones de la ruta, la nuestra no es una excepción; en los últimos tiempos, quizá producto del estrés que nos ha ocasionado la pandemia y la situación país, ha habido roces (muchos de ellos innecesarios) entre los vecinos por situaciones de todo tipo: desacuerdos entre criterios para resolver cierto tipo de problemas, malos hábitos en la convivencia por parte de algunos miembros de la comunidad, rechazo a algún tipo de publicaciones, costumbre de publicar cadenas u otro tipo de artículos fuera de contexto con la finalidad de grupo.

Tales situaciones han traído roces, protestas y hasta salidas del grupo por parte de algún miembro, otros que se han erigido en censores, tarea que debe corresponderle al administrador del grupo, claro todos debemos colaborar hasta cierto punto en que las desviaciones a la naturaleza de este medio se mantenga, pero, ¿por qué rechazar una herramienta que es útil? ¡Relajémonos ! Podemos hacer buen uso del chat siguiendo algunas reglas que parecieran elementales y que continuamente son violadas en nuestros chats. 

1. Tener claro el objetivo para el que fue creado, en nuestro caso las informaciones de corte vecinal, de la JDC, de algún vecino solicitando algún servicio, denuncias comunales entre otros que estén dentro del contexto de un colectivo como el nuestro

2. Evitar temas religiosos o políticos, a menos que ese sea su objetivo, que en nuestro caso no lo es.  

3. Mantener el respeto y cortesía, cuidar el vocabulario. Hemos visto como en los últimos tiempos a pesar de que se ha mantenido un lenguaje dentro de las formalidades y se ha mantenido algunas normas de vocabulario, hemos notado ataques innecesarios que pudieran ventilarse de forma privada.

4. No divulgar noticias que puedan producir pánico sin confirmar su veracidad, a raíz de la pandemia han surgido muchas publicaciones acerca del virus y su profilaxia; sin embargo algunas de ellas tienden a alarmar y muchas veces no son veraces. Esto ha ocurrido con mucha frecuencia en nuestro chat. Creo que hay mucha información en todos los medios para estar saturando el nuestro con este tipo de información. 

6. Es tarea de la JDC no divulgar informaciones que tiendan al escarnio público de algunos de los miembros de la comunidad, las trasgresiones observadas en nuestro circuito interno deben ser ventiladas privadamente y así generalmente han sido tratadas por las JDC  

7. Diferenciar lo que se puede compartir en el grupo y lo que debe ser privado. Por supuesto a veces el dispositivo nos juega una mala pasada, a veces queremos escribirle a alguien y nos equivocamos de espacio, suele ocurrir con frecuencia. Por lo general siempre se ofrecen disculpas en este sentido  

8. Evitar sobrecargar con videos, fotos, etc que no sean de interés para el grupo, por último y no menos importante, reflexionar respecto a nuestra actitud, ya que podemos aportar mucho al evitar engancharse en discusiones estériles.

La observancia de estas normas sencillas pero necesarias debe ser causa común en una comunidad como la nuestra en la que la información a través de los diferentes medios es una necesidad. 

Finalmente hay una herramienta que ya tiene varios años en nuestro medio como lo es el Blog que da la oportunidad de informarnos más detalladamente de lo que acontece en nuestro medio y que lamentablemente su uso no se ha generalizado ya que permite una mayor profundidad en el acceso a la información. Esta plataforma permite asimismo el intercambio de opiniones, comentarios u otros materiales entre su administrador y los demás miembros de la comunidad. 

Carlos M Ruiz P. 

 PRESUPUESTO DE RECAMBIO DE LA VÁLVULA CHECK 

Dado que la válvula check de la bomba Nro. 2 está defectuosa es necesario cambiarla. Este procedimiento es imperativo toda vez que estamos suministrando agua con una sola bomba. y esto como es lógico es una sobre carga al sistema, debido a que la bomba conectada a esa válvula  no se puede activar por el motivo que el funcionamiento defectuoso de la válvula hace que el agua se devuelva y se corre el peligro de averiar dicha bomba.

En este sentido el sistema ha estado funcionando como ya se dijo con una sola bomba. Sabemos que es costoso, PERO ES MEJOR ASUMIR ESTA CONTINGENCIA Y NO ESPERAR QUE SE NOS DAÑE LA BOMBA, LO CUAL SERÍA ALGO QUE NOS COSTARÍA BASTANTE REPONER. por lo tanto corremos un riesgo.

Pueden dejar sus comentarios sobre este problema usando la sección de comentarios que está al final de esta publicación o por el chat. Recuerden que un edf como el nuestro requiere de un constante mantenimiento y refacciones.

Debemos ir dándole forma a la creación del FONDO DE CONTINGENCIA del que tanto se ha hablado y discutido.  

 Continuamos con nuestra campaña de divulgación de consejos importantes sobre la pandemia de Covid-19

Quiero darles unos consejos y espero que lo tomen en consideración:

1. No es un delito tener covid19.

2. Es un error ocultar que tenemos covid19.

3. Es una enfermedad que nos aísla de los que más amamos.

4. Nos debilita física  espiritual y moralmente.

5. Notifique a sus vecinos que tienen covid19 ellos serán sus mejores aliados para ayudar con el día a día.

6. No lidie con la enfermedad usted solo, desde el principio pida apoyo.

7. Medicamentos y alimentación deben cumplirse a cabalidad, para esto necesita ser monitoreado por otros.

8. La enfermedad debilita habrán días que no tendrá fuerza ni para tomar un vaso de agua, alguien deberá llevarla a su cama.

9. Vecinos de bajos recursos podrán necesitar aporte de medicinas, entre todos será más fácil ayudar granito a granito.

10. La preparación de alimentos también se complica, cremas, consomé,  tés, entre otros, son aportes que los vecinos pueden coordinar.

11. La presencia virtual, una llamada, un mensaje incluido  el intercambio de información entre vecinos que están pasando por lo mismo ayuda psicológicamente en la recuperación de esta enfermedad.

12. La aceptación social a través de la solidaridad nos brinda paz mental.

13. No sé automedique. No a todos les da igual ni todos  los casos son iguales.

14. Tenga paciencia le tomará 4 semanas retornar la normalidad de su rutinas.

15. Ayude a otros que estén pasando la enfermedad cuenteles cómo la superó usted.

16. Las estadísticas indican que la mayoría sobrevive, enfoquese en eso y no en el número de los que si tienen   complicaciones.

17. Si lo tuviste y saliste de la enfermedad ayuda a otros a superarla.

Nota: este post se transcribe desde nuestro chat de whatapps y nos pareció muy interesante